Netti hyvä reitti kampanjointiin, koska sen kautta tavoittaa nopeasti ja helposti suuren määrän ihmisiä. Korkea teknologia auttaa kehittämään tätä kampanjointia koko ajan yhä toimivammaksi. Sen avulla voi esimerkiksi parantaa sitä, että kampanjat kohdistuvat yhä tarkemmalle saajaryhmälle. Silloin se on tehokkaampaa ja vaikuttavampaa.
Tässä alla on keskeisiä tapoja, joilla teknologian avulla on saatu muutettua kampanjointia yhä paremmaksi. Se auttanut kasinoteollisuutta sekä monia muita digitaalista kampanjointia tarvitsevia ja hyödyntäviä kohteita.
Tekoäly ja koneoppiminen
Tekoälystä on paljon apua kohdennettuun markkinointiin. Se voi analysoida käyttäjien käyttäytymistä, mieltymyksiä ja demografisia tietoja. Sen avulla on helpompaa räätälöidä kampanjoita yksilökohtaisesti. Sellaiset kampanjat osuvat juuri oikeille ihmisille. Esimerkiksi kaikki kasinobonukset eivät kiinnosta jokaista kasinopelaajaa, joten heille ei kannata kohdistaa niiden kampanjointia.
Koneoppimisella voi optimoida kampanjan sisältöä. Niiden avulla voi luoda ja testata erilaisia kampanjointistrategioita. Niitä ovat esimerkiksi mainoksissa olevat tekstit ja visuaaliset elementit. Optimointia kyetään tekemään reaaliajassa, jolloin saadaan paras mahdollinen tulos.
Asiakaskokemusta on parannettu tekoälyyn perustuvien chattibottien avulla. Silloin asiakkaalle voidaan vastata nopeasti ja tehokkaasti. Kun asiakas tarvitsee keskustelua oikean ihmisen kanssa, yhteys voidaan luoda vasta sitten, kun sille tiedetään olevan oikeasti tarvetta. Nettikasinoiden asiakastuessa käytetään jo paljon chatbotteja.
Big data -analytiikka
Big datalla tarkoitetaan todella suuria datamassoja, joita kerätään, säilytetään, jaetaan, etsitään, analysoidaan ja esitetään esimerkiksi hyödyntäen tietotekniikkaa ja tilastotiedettä. Tiedot ovat järjestelemättömiä ja niiden määrä lisääntyy koko ajan.
Tällaisesta analytiikasta on apua myös kampanjoinneissa esimerkiksi nettikasinoilla. Sen avulla saadaan syvällisempi kuva kampanjan kohteena olevista ihmisistä, heidän tarpeistaan sekä käyttäytymisestä. Silloin heille tarjottavat viestit voidaan muotoilla mahdollisimman hyvin. Esimerkiksi kaikki nettikasinopelaajat eivät hae nettikasinoilta samoja asioita ja se on hyvä huomioida myös kampanjoinneissa.
Virtuaalitodellisuus (VR) ja lisätty todellisuus (AR)
VR- ja AR-teknologiat mahdollistavat mukaansatempaavia kokemuksia. Sellaiset voivat olla esimerkiksi tuotteiden kokeilemista virtuaalisesti tai virtuaalinen osallistuminen tapahtumiin. Sellaista tarjoavat kampanjat auttavat erottumaan muista samaa tai samankaltaista tuotetta tai palvelua tarjoavista. Nämä ainutlaatuiset tavat lisäävät helposti yleisöä, käyttäjiä ja ostajia.
Yksi hyvä esimerkiksi tässä on esimerkiksi kasinopeli, jota voi kokeilla ensin virtuaalisen maailman kautta. Sen jälkeen käyttäjä voi haluta mennä pelaamaan pelin oikeaa fyysistä versiota. Vaihtoehtoja, joissa näitä kahta teknologiaa voi käyttää, on mielin määrin. Vain mielikuvitus on rajana ja tietysti se, mitä kaikkea kannattaa niiden avulla kampanjoida. Joskus esimerkiksi rahalliset rajat tulevat vastaan.
Automaatiotyökalut
Nettikasinoilla on käytetty jo pitkään ajastettuja kampanjoita. Markkinoinnissa voidaan käyttää automaatiotyökaluja, jolloin viestit ja kampanjat voidaan ajastaa. Sellaisia ovat esimerkiksi nettikasinoilla tiettyyn aikarajaan asti tarjottavat bonukset. Kampanjoita voidaan myös suunnitella suuria yleisöjä ajatellen ja samalla jotain juuri sellaista, joka on kohdennettu tälle ryhmälle.
Kaikki tämä voidaan tehdä ilman, että jotain pitää tehdä manuaalisesti. Hyvä esimerkki tästä on sähköpostimarkkinointi. Automaatiotyökalujen avulla voidaan tuottaa personoituja sähköpostikampanjoita, joiden toteutus on helppoa, nopeaa ja tehokasta.
Sosiaalisen median omat algoritmit
Sosiaalisen median kautta tuotetut kampanjat ovat monille tahoille yksi tärkeimmistä kampanjoista. Sen kautta voidaan saada kiinni juuri oikeanlainen yleisö ja suuri määrä heitä. Siellä olevat algoritmit mahdollistavat kohdennetun sisällön tuottamisen ja kampanjat voidaan suunnata juuri oikealle yleisölle. Samalla myös nähdään, miten hyvin ja miten kampanja toimii.
Blockchain ja tietosuojaan liittyvät asiat
Blockchain eli lohkoketju on teknologia, joka mahdollistaa kampanjointiin ja mainontaan paljon lisää turvallisuutta. Se tekee kaikesta mahdollisimman läpinäkyvää ja samalla se lisää yleisön luottamusta. Tämä teknologia tarjoaa hyvän tietosuojan ja sen avulla esimerkiksi GDPR:n kaltaisia säädöksiä kyetään hallitsemaan tehokkaammin. Sen avulla mainonnasta saadaan tehtyä myös tehokkaampaa.
Generatiivinen tekoäly
Kampanjoinneissa on tärkeää myös tuottaa hyvää sisältöä. Sisällöntuotanto on tärkeässä osassa sitä ja siinä voidaan hyödyntää monenlaisia työkaluja, jotka mahdollistavat laadukkaan sisällön tuottamisen ja vielä nopealla tavalla. Kohteena voivat olla esimerkiksi artikkelit, kuvat ja videot. Kun mukana on tekoälyä, voidaan kampanjamateriaa luoda suuri määrä todella kustannustehokkaalla tavalla.
Äänihaku ja puheentunnistus
Kampanjoissa voidaan tarvita äänihakua. Sellaisia ovat esimerkiksi monenlaiset ääniassistentit, joista tunnetuimmat taitavat olla Alexa ja Siri. Niiden suosion myötä on voitu tuottaa kampanjoihin uusia mahdollisuuksia. Puheentunnistuksen avulla voidaan analysoida asiakkaiden mieltymyksiä ja tuntemuksia.
Näillä välineillä on mahdollisuus tehdä kampanjoista entistä innovatiivisempia, kohdennetumpia, tarkempia ja dynaamisempia. Kampanjoista tulee täten entistä tuottavampia ja vaikuttavampia. Ne voivat olla jollekin kilpailuetu koko ajan yhä kehittyneemmässä digitaalisessa maailmassa.
Päätelmiä kampanjointien muuttumisesta teknologian myötä
Kampanjoinneissa alkaa olla yhä tärkeämpää, että niissä hyödynnetään uusimpia teknologioita. Jos sellaista ei tee, jää muista paljon jälkeen. Kampanjat eivät välttämättä toimi, jos teknologiat jäävät hyödyntämättä.
Tekoälyä käytetään jo kaikkialla, joten ei ole ihme, että se on vallannut myös kampanjointien suunnitelmat ja toteutukset. Tärkeässä osassa on myös luotettavuus, jota saadaan esimerkiksi lohkoketjujen avulla. Nopeus ja tehokkuus ovat myös tärkeitä ja niihinkin teknologia on tuonut paljon apua. Kohdennettavuus on yksi tärkeimmistä asioista kampanjoinnissa, jotta ei esimerkiksi tehdä turhaa työtä. Siihenkin löytyy jo paljon teknologian tuomaa apua.
